2020年吉林大學(xué)珠海學(xué)院本科插班生招生入學(xué)考試《人力資源管理》專業(yè)課程考試大綱

　　考試科目名稱：人力資源管理

　　一、考試的內(nèi)容、要求和目的

　　1、考試內(nèi)容：

　　第一章人力資源管理導(dǎo)論

　�。�1）人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展：手工藝制度階段；科學(xué)管理階段；人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段；組織科學(xué)人力資源方法階段。

　�。�2）組織與人力資源管理的關(guān)系：組織的特征；組織中管理者的職責(zé)與目標(biāo)；直線經(jīng)理與人事經(jīng)理在人力資源管理中的分工；人力資源管理的重要性。

　�。�3）人力資源管理面臨新的挑戰(zhàn)：財(cái)務(wù)狀況；組織的重新設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)；員工對工作生活質(zhì)量的要求。

　　第二章工作分析與工作設(shè)計(jì)

　�。�1）工作分析的程序：工作分析中的基本概念；組織結(jié)構(gòu)圖的作用及局限性；工作分析的用途；收集工作分析資料的人員選擇；手機(jī)工作分析的目標(biāo)工作。

　�。�2）工作分析的方法：定性的工作分析方法；定量的工作分析方法；工作描述；工作規(guī)范。

　　（3）工作設(shè)計(jì)：工作的性質(zhì)；傳統(tǒng)的科學(xué)管理方法；人際關(guān)系方法；工作特征模型法優(yōu)秀業(yè)績工作體系；輔助工作設(shè)計(jì)方法。

　　第三章人力資源戰(zhàn)略與計(jì)劃

　�。�1）人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃：人力資源計(jì)劃的基本問題；人力資源計(jì)劃的必要性；人力資源的計(jì)劃與組織計(jì)劃的關(guān)系；人力資源計(jì)劃的層次。

　　（2）人力資源供求預(yù)測：人力資源計(jì)劃模型；勞動(dòng)力市場的兩種類型；人力資源需求預(yù)測；人力資源供給預(yù)測。

　�。�3）人力資源計(jì)劃的控制與評(píng)價(jià)：勞動(dòng)力供給與需求的協(xié)調(diào)；人力資源計(jì)劃的協(xié)調(diào)；人力資源計(jì)劃的整體性。

　　第四章員工招聘

　　（1）招聘過程管理：招聘過程的重要性；招聘任的選擇；招聘收益金字塔；真實(shí)工作預(yù)覽；招募過程管理與招聘周期。

　　（2）招聘渠道的類別及其選擇：應(yīng)征者的內(nèi)部來源；招聘廣告；職業(yè)介紹結(jié)構(gòu)；獵頭公司；校園招聘；員工推薦與申請人自薦；臨時(shí)雇員招聘來源的比較。

　�。�3）應(yīng)征者的求職過程：申請人選擇工作方式的類型；工作申請人與組織的目標(biāo)沖突；準(zhǔn)備簡歷。

　　第五章員工錄用

　　（1）選擇工具的可靠性與有效性：員工選拔的重要性；員工測評(píng)的可靠性；員工測評(píng)的有效性；員工錄用決策的改進(jìn)；基礎(chǔ)比率、挑選率和有效系數(shù)之間的關(guān)系。

　�。�2）員工錄用方法：推薦與背景調(diào)查方法；錄用測試方法；工作申請表格的設(shè)計(jì)和使用；錄用的原則。

　�。�3）招聘面談：面談的程序；錄用面談的種類；面談人員容易出現(xiàn)的問題；工作申請人的面談技巧。

　　第六章職前教育與員工培訓(xùn)

　�。�1）職前教育：員工職前教育的必要性；職前教育的內(nèi)容和程序；職前教育的控制和評(píng)價(jià)。

　�。�2）員工培訓(xùn)需求評(píng)估：員工培訓(xùn)的必要性；員工培訓(xùn)的基本程序；培訓(xùn)需求的循環(huán)評(píng)估模型；培訓(xùn)需求的任務(wù)—績效評(píng)估模型；前瞻性培訓(xùn)需求分析模型；培訓(xùn)需求評(píng)估方法的比較。

　　（3）員工培新方案設(shè)計(jì)：培訓(xùn)的內(nèi)容；培訓(xùn)者的選擇；培訓(xùn)原理。

　�。�4）培訓(xùn)方案的實(shí)施：培訓(xùn)者的工作方法；員工脫產(chǎn)培訓(xùn)方法；員工在職訓(xùn)練；培訓(xùn)效果的評(píng)估；培訓(xùn)方法的有效性比較。

　　第七章工作績效考核

　�。�1）績效考核體系基礎(chǔ)：員工培訓(xùn)水平度差異；績效培訓(xùn)的目的；有效業(yè)績考核體系的標(biāo)準(zhǔn)；員工業(yè)績考核系統(tǒng)容易出現(xiàn)的問題。

　　（2）績效考核體系的設(shè)計(jì)：評(píng)價(jià)者的選擇；評(píng)價(jià)信息來源的選擇；評(píng)價(jià)者的準(zhǔn)備；業(yè)績評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類型；業(yè)績評(píng)價(jià)方法的類型；工作績效評(píng)價(jià)的周期。

　�。�3）員工績效考核方法：主觀評(píng)價(jià)；客觀評(píng)價(jià)；工作成果評(píng)價(jià)法；影響業(yè)績考核方法選擇的因素；業(yè)績考核方法的比較。

　　第八章薪酬制度設(shè)計(jì)原理

　�。�1）員工激勵(lì)理論：激勵(lì)理論的內(nèi)容；有效激勵(lì)系統(tǒng)的要求；公平理論。

　�。�2）工作評(píng)價(jià)：工作評(píng)價(jià)與薪酬結(jié)構(gòu)；工作排序法；因素比較法；工作分析法；點(diǎn)數(shù)法；海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)；技能導(dǎo)向與工作導(dǎo)向的比較；市場導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的確定。

　�。�3）薪酬水平的決定：市場薪酬的調(diào)查；工資曲線與薪酬等級(jí)；薪酬水平策略；薪酬結(jié)構(gòu)策略。

　　第九章員工薪酬管理

　�。�1）員工薪酬管理：影響企業(yè)薪酬政策的外部因素；公平理論與薪酬體系；企業(yè)的薪酬策略；員工薪酬體系內(nèi)容。

　�。�2）員工個(gè)人激勵(lì)：員工個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃；員工的薪酬調(diào)整政策；員工激勵(lì)系統(tǒng)的管理。

　�。�3）員工集體激勵(lì)：利潤分享計(jì)劃與增益分享計(jì)劃；斯坎隆計(jì)劃；美國的員工福利計(jì)劃。

　　第十章員工職業(yè)前程與管理發(fā)展

　�。�1）員工職業(yè)教育與管理發(fā)展：員工職業(yè)發(fā)展的階段性；員工的自我職業(yè)管理；組織的員工職業(yè)管理。

　�。�2）員工職業(yè)管理：組織的職業(yè)管理模式；員工晉升；缺勤和離職；員工下崗和退休。

　�。�3）管理人員的選拔與發(fā)展：管理人員選拔的特殊性；管理人員的甄選；管理發(fā)展。

　　2、考試的要求和目的

　　本專業(yè)要求考生掌握人力資源管理方面的基本理論和基本知識(shí)，受到人力資源管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決人力資源管理問題的基本能力。

　　考生應(yīng)具備以下幾方面的知識(shí)和能力：

　　（1）掌握人力資源管理的基本理論、基本知識(shí)；

　　（2）掌握人力資源管理的定性、定量分析方法；

　�。�3）具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)的基本能力；

　　（4）熟悉與人力資源管理有關(guān)的方針、政策及法規(guī)；

　�。�5）了解本學(xué)科理論前沿與發(fā)展動(dòng)態(tài)。

　　二、考試的形式和結(jié)構(gòu)

　　1、考核形式：閉卷

　　2、考試時(shí)間：120分鐘

　　3、試卷題型：單項(xiàng)選擇、名詞解釋、簡答題、案例分析題

　　4、對考試輔助工具的要求：攜帶鋼筆、圓珠筆或中性筆。

　　三、教材及教學(xué)參考書

　　《人力資源管理教程》，張一馳張正堂主編，北京大學(xué)出版社，2010年5月第二版。

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