石家莊外事職業(yè)學院航空服務專業(yè)介紹（日語方向）
2009-05-19 12:32:46石家莊外事職業(yè)學院
培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)機場、航空公司、民航賓館服務人員及空中乘務人員。掌握民航運輸有關法規(guī)及國際公約的基本知識；掌握客運、貨運及行李運輸?shù)幕局R；掌握公關心理學的基本知識；掌握候機樓客運服務、空中服務的基本常識、程序及職責；具有從事地面服務、空中乘務工作的能力；具有航空地面服務及空中乘務工作年需的日語聽說能力；掌握計算機的基礎知識及基本操作。
主要專業(yè)課程：民航常識、航空客運、航空概論及技巧、候機樓報務、空中乘務、公關禮儀、服務心理學基礎、專業(yè)日語、計算機，禮儀實習、旅客運送實習、貨運實習、崗位綜合實習。
